Terms of service

شروط الخدمة والبيع

آخر تحديث: 20 يوليو 2026

تنظم هذه الشروط استخدام موقع EgyptGoods وشراء منتجاته. يدير الموقع كيان بير للأجهزة المنزلية للتجارة الإلكترونية، شركة شخص واحد محدودة المسؤولية، بالاسم الإنجليزي Bear Appliances E-Commerce, Ltd. والسجل التجاري رقم 300304.

استخدام الموقع

يجب استخدام الموقع بصورة قانونية وعدم محاولة تعطيله أو الوصول غير المصرح به أو إدخال محتوى ضار. يجب أن تكون بيانات الطلب صحيحة وكاملة، وأن يكون المشتري مؤهلًا قانونًا لإبرام المعاملة أو يتصرف بإشراف وليه.

المنتجات والأسعار والتوفر

نعرض مواصفات المنتجات والأسعار والتوفر بعناية معقولة. قد تختلف الألوان قليلًا بحسب الشاشة. السعر النهائي وخيارات الشحن والدفع تظهر قبل تأكيد الطلب. لا نلتزم بطلب يتضمن خطأ واضحًا في السعر أو الوصف؛ نتواصل لتصحيحه أو نلغي الجزء المتأثر ونرد أي مبلغ مدفوع.

الطلبات وقبولها

إرسال الطلب لا يعني قبوله النهائي. يجوز التحقق من بيانات الاتصال والعنوان والتوفر. يصبح الطلب مقبولًا عند تأكيده وتجهيزه أو شحنه. يجوز رفض الطلب عند الاشتباه في احتيال أو إساءة استخدام أو عدم توفر المنتج أو تعذر التوصيل، مع رد أي مبلغ مدفوع.

الدفع

تتاح طرق الدفع التي تظهر عند إتمام الطلب، ومنها الدفع عند الاستلام للمناطق المؤهلة وأي مزود دفع إلكتروني يتم تفعيله لاحقًا. تخضع معالجة الدفع الإلكتروني لشروط مزود الدفع المعروض.

الشحن والاسترجاع والضمان

تطبق سياسة الشحن وسياسة الاستبدال والاسترجاع المنشورتان على الموقع. لا تلغي هذه الشروط أي حق إلزامي للمستهلك بموجب القانون المصري.

الملكية الفكرية

الموقع وتصميمه ومحتواه المملوك لنا محميان بالقانون. لا يجوز نسخه أو استغلاله تجاريًا دون إذن. تظل العلامات والصور المملوكة لأطراف أخرى ملكًا لأصحابها.

حدود المسؤولية

لا نستبعد أو نقيد المسؤولية أو الحقوق التي لا يجوز استبعادها قانونًا. وفي الحدود المسموح بها، لا نتحمل خسائر غير مباشرة لم تكن نتيجة متوقعة بصورة معقولة عند إبرام المعاملة.

التعديلات والقانون المطبق

قد نحدث هذه الشروط للمستقبل مع نشر تاريخ التحديث. تخضع المعاملات لقوانين جمهورية مصر العربية والمحاكم المصرية المختصة، مع بقاء حق المستهلك في اللجوء إلى جهاز حماية المستهلك.