Shipping policy

سياسة الشحن والتوصيل

آخر تحديث: 20 يوليو 2026

نطاق التوصيل

نوفر التوصيل داخل جمهورية مصر العربية وفق المناطق التي تغطيها شركات الشحن وخيارات التوصيل المتاحة عند إتمام الطلب.

الحد الأدنى للطلب

الحد الأدنى لقيمة الطلب هو 200 جنيه مصري.

رسوم الشحن

التوصيل مجاني للطلبات المؤهلة داخل مصر حسب المناطق التي تغطيها خدمة الشحن، ولا يتم تحصيل رسوم توصيل من العميل.

المدة المتوقعة

المدة التقديرية المعتادة 3–5 أيام عمل بعد تأكيد الطلب. قد تحتاج المناطق البعيدة أو الظروف التشغيلية أو العطلات إلى وقت إضافي، وسنتواصل عند وجود تأخير جوهري. المدة تقديرية وليست موعدًا مضمونًا ما لم يُذكر صراحة.

تأكيد الطلب والعنوان

قد نتواصل عبر الهاتف أو واتساب لتأكيد الاسم ورقم الهاتف والمحافظة والمنطقة والعنوان. البيانات غير الصحيحة أو عدم الاستجابة لشركة الشحن قد يؤخر التسليم أو يؤدي إلى إعادة الشحنة.

الدفع عند الاستلام

الدفع عند الاستلام متاح عندما يظهر في صفحة الدفع وللمناطق المؤهلة. يرجى تجهيز قيمة الطلب عند التسليم.

الفحص ومشكلات التسليم

إذا وصل الطرد متضررًا أو ناقصًا، صوّر العبوة والمنتج وتواصل معنا فورًا على +20 103 951 9856 أو support@egyptgoods.com. لا تحد هذه المهلة العملية من حقوق العيب الإلزامية.