Refund policy

سياسة الاسترجاع والاستبدال

نحن في EgyptGoods نسعى دائماً لضمان رضاكم التام. إذا لم تكونوا راضين عن منتجكم، يمكنكم طلب الاسترجاع أو الاستبدال وفق الشروط التالية:

يحق للعميل طلب الاسترجاع أو الاستبدال خلال 14 يوماً من تاريخ الاستلام.
يجب أن يكون المنتج في حالته الأصلية، غير مستخدم، وفي عبوته الأصلية.
لا يُقبل الاسترجاع في حالة وجود أضرار ناتجة عن سوء الاستخدام.
في حالة وجود عيب مصنعي، يتم الاستبدال فوراً أو استرداد المبلغ كاملاً.
للتواصل: support@egyptgoods.com